przejdź do tekstu głównego

Drukarka nie pobiera lub nie podaje papieru / błąd „Brak papieru”

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że papier jest załadowany.

  2. Kwestia 2 Przy ładowaniu papieru pamiętaj o poniższych kwestiach.

    • Przed włożeniem dwóch lub większej liczby arkuszy do drukarki należy je rozwachlować.

    • Przed włożeniem do drukarki dwóch lub większej liczby arkuszy należy wyrównać krawędzie papieru.

    • Przy wkładaniu więcej niż jednego arkusza papieru upewnij się, że nie zostanie przekroczony limit pojemności.

      W przypadku niektórych typów papieru lub warunków pracy (bardzo wysoki lub bardzo niski poziom temperatury i wilgotności) podawanie papieru w maksymalnej ilości może okazać się niemożliwe. W takim przypadkach zmniejsz liczbę wkładanych jednocześnie arkuszy do połowy limitu ilości papieru.

    • Zawsze wkładaj papier pionowo, niezależnie od orientacji druku.

    Do podajnika ręcznego:

    Papier należy ładować po jednym arkuszu. W przypadku drukowania bez przerwy ustaw następną stronę po zakończeniu drukowania ostatniej.

  3. Kwestia 3 Czy papier nie jest zbyt gruby lub zwinięty?

  4. Kwestia 4 Podczas ładowania pocztówek rozważ poniższe kwestie:

    • Jeśli pocztówka jest zwinięta, może zostać podana nieprawidłowo, nawet jeśli wysokość stosu pocztówek nie przekracza limitu ilości papieru.

      Załaduj pocztówki japońskie kolumną z kodem pocztowym do dołu.

  5. Kwestia 5 Sprawdź ustawienie źródła papieru.

  6. Kwestia 6 Upewnij się, że gramatura papieru jest odpowiednia do użytku z tą drukarką.

  7. Kwestia 7 Upewnij się, że w górnym podajniku lub podajniku ręcznym nie ma żadnych ciał obcych.

    Jeśli papier rwie się w górnym podajniku lub podajniku ręcznym, zobacz Co robić po zacięciu papieru.

    Jeśli w górnym podajniku lub podajniku ręcznym znajdują się ciała obce, wyłącz drukarkę, odłącz ją od zasilania i usuń ciało obce.

    Uwaga

    • Jeśli pokrywa otworu podajnika jest otwarta, powoli ją zamknij.

  8. Kwestia 8 Wyczyść rolkę podawania papieru.

    Uwaga

    • Czyszczenie rolki podawania papieru powoduje jej zużywanie, więc czynność tę należy wykonywać, tylko gdy jest to konieczne.

Jeśli powyższe czynności nie rozwiążą problemu, skontaktuj się ze sprzedawcą produktów firmy Canon w celu uzyskania pomocy.